Informazioni di sicurezza

Prevenzione delle frodi da parte di Janus Henderson Investors

Janus Henderson Investors gestisce la sicurezza delle informazioni con la massima serietà e adotta una serie di misure, sia automatizzate che manuali, per garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali e dei dati del vostro conto. Le informazioni seguenti vi aiuteranno ad adottare misure per cautelarvi ulteriormente.

Safeguarding yourself

Quando ricevi messaggi sul tuo investimento, ti invitiamo a prendere un po' di tempo per controllare che siano autentici. Le lettere e le e-mail inviate da truffatori possono contenere errori di ortografia o di grammatica. Inoltre, spesso i truffatori creano falsi domini di posta elettronica che assomigliano a quelli reali. In genere, per farlo sostituiscono o eliminano alcuni caratteri, ad esempio:

• janoshenderson.com
• janush3nderson.com
• jnushenderson.com
• janushendersoninvest.com

Prima di cliccare o aprire un link o l'allegato di un'e-mail, o di rispondere alla corrispondenza, occorre sempre controllare l'indirizzo del mittente e/o gli eventuali link, per accertarsi che siano corretti.

Spesso i truffatori utilizzano il marchio e i loghi di Janus Henderson Investors nella corrispondenza, nelle pagine web e negli account dei social media che hanno creato per simulare la loro autenticità. In alcuni casi vengono usati falsi domini, dati di contatto e altre informazioni per fingere di essere Janus Henderson Investors. Controllate sempre che siano legittimi, prima di interagire con il mittente.

Per proteggere adeguatamente il tuo account, ti consigliamo vivamente di controllare se i contatti che hai con noi telefonicamente, tramite e-mail, posta o qualsiasi altro mezzo avvengano effettivamente con un rappresentante di Janus Henderson Investors. È importante non condividere con nessuno informazioni di alcun tipo, se non si ha la certezza che l'interlocutore sia un rappresentante legittimo di Janus Henderson Investors. Non rivelare mai la tua password a nessuno. Janus Henderson Investors non chiederà mai questa informazione.

In caso di dubbi, contattaci

I truffatori possono far comparire un falso nome sul display del telefono sostenendo di chiamare da parte di una legittima azienda; pertanto, se credete che la chiamata sia simulata, riagganciate e chiamate Janus Henderson Investors usando i dati di contatto indicati sul nostro sito web. Se non siete sicuri dell'identità della persona che vi sta chiamando, digitate il numero +44 1268 443 914 (internazionale) o il numero 0800 832 832 (per il Regno Unito), riferendo il nome della persona che ti ha chiamato o altri dettagli che ti sono stati eventualmente forniti. Janus Henderson Investors non fa mai telefonate non richieste a investitori o persone comuni per presentare opportunità d'investimento.

Se hai il sospetto che un truffatore finga di chiamare per conto di Janus Henderson Investors, sia in possesso o sia venuto a conoscenza dei vostri dati personali o dei dati del vostro conto, vi invitiamo a chiamare il numero +44 1268 443 914 (internazionale) o il numero 0800 832 832 (per il Regno Unito).

Tipologie di frode

I truffatori utilizzano varie tattiche e sono sempre alla ricerca di nuovi modi per ottenere informazioni personali e accedere agli investimenti. Ti invitiamo a prestare attenzione a eventuali contatti non richiesti, eccessivamente insistenti o altrimenti sospetti.

Tra i metodi più spesso utilizzati dai truffatori figurano:

• Fingere di essere, clonare o farsi passare diversamente per un rappresentante di Janus Henderson Investors - spesso i truffatori utilizzano variazioni del nome di un'azienda, spingendo a visitare siti o applicazioni mobili dannose. È importante verificare attentamente la corrispondenza ricevuta.
• Impersonificazione dei dipendenti Janus Henderson - i truffatori si spacciano per dipendenti Janus Henderson su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e piattaforme di social media come LinkedIn, Facebook e TikTok, offrendo consigli di trading non richiesti. È importante capire che questo non è il modo in cui opera Janus Henderson. I nostri rappresentanti autentici non vi contatteranno mai in questo modo per offrire consigli di trading o richiedere informazioni personali o pagamenti. Per garantire la vostra sicurezza, verificate sempre l'identità di chiunque affermi di far parte di Janus Henderson e utilizzate solo i nostri canali di comunicazione ufficiali.
• Phishing/Smishing - metodo di invio di e-mail o messaggi dannosi a una potenziale vittima allo scopo di ottenere informazioni. I truffatori fanno domande per ottenere i dati necessari ad accedere a un conto di investimento. Alcuni tentativi di phishing mirano a indurre la potenziale vittima a cliccare su un link che scarica software dannosi. Per essere più credibili, spesso i truffatori si spacciano per altri, come come descritto sopra. Se avete sospetti su un'e-mail o su un link, non apriteli.
• Anticipo di pagamento – i truffatori dichiarano di detenere denaro a cui sarà possibile accedere solo dopo un pagamento anticipato, ad esempio affermando che si tratta di spese di gestione. In altri casi, il truffatore dichiara di aver individuato dei beni che vi spettano, come un'eredità o investimenti non rivendicati. Janus Henderson Investors non chiede pagamenti anticipati per somme dovute agli investitori o ai clienti, pertanto ogni eventuale richiesta di questo tipo è fraudolenta.
• "Boiler room" – il truffatore cerca di vendere investimenti discutibili o inesistenti utilizzando strategie di vendita molto aggressive. Janus Henderson Investors non svolge la propria attività in questo modo e non cercherà mai di imporre in modo aggressivo la vendita dei suoi prodotti.
• Truffe di lavoro - i truffatori fingono di essere dipendenti di Janus Henderson Investors, contattando persone fisiche tramite falsi profili di social media o attraverso l'offerta di un potenziale impiego. Queste truffe potrebbero includere la richiesta di acquistare attrezzature su falsi siti web con la promessa di inviare un assegno a titolo di rimborso.

Se credete di essere stati contattati da un truffatore, vi invitiamo ancora una volta a chiamare il numero +44 1268 443 914 (internazionale) o il numero 0800 832 832 (per il Regno Unito). Le linee sono attive dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30 (ora del Regno Unito).