Valori, missione e visione: come i team di consulenti possono creare una cultura di scopo

Credo che troverete illuminanti queste conversazioni, poiché offrono una prospettiva sulla mentalità e la definizione di successo di ogni componente del team. Inoltre, il processo di selezione per estrarre cinque valori condivisi può aiutare a galvanizzare il gruppo e alimentare la fiducia, in quanto tutti sentono di aver avuto la possibilità di dare un contributo.

Creare la propria dichiarazione di missione

Ora che avete elaborato un sistema di valori per il vostro team, potete iniziare a creare una dichiarazione di missione che allinei questi valori con le azioni e i comportamenti della squadra. La dichiarazione di missione deve fornire una descrizione chiara, convincente e memorabile del motivo per cui la vostra azienda esiste.

Un esempio che mi piace condividere con i team è la dichiarazione di missione di Walt Disney:

La missione di The Walt Disney Company è intrattenere, informare e ispirare le persone di tutto il mondo attraverso il potere di una narrazione senza uguali, specchio dei marchi iconici, delle menti creative e delle tecnologie innovative che fanno di noi la prima società di intrattenimento al mondo.

Notate come alcuni valori, come ispirare e innovare, siano incorporati in ciò che Disney rappresenta. Nel descrivere ciò che rende unica l'azienda, la dichiarazione si concentra su aspetti come la narrazione senza uguali e le tecnologie innovative. Questi concetti confluiscono direttamente nel modo in cui i membri del team di Disney contano gli uni sugli altri per creare un'offerta di intrattenimento tra le più apprezzate al mondo.

Prendendo spunto dall'esempio Disney, ecco alcune domande che potete utilizzare con il vostro team per creare la dichiarazione di missione della vostra azienda:

• Quale problema stiamo aiutando a risolvere?
• Chi è il nostro cliente ideale?
• Quale unicità ci distingue dalla concorrenza?
• Quali sono i valori che vogliamo comunicare sul nostro modo di servire i clienti?

Creare una dichiarazione di visione

Mentre la dichiarazione di missione si concentra su ciò che fate come team, la dichiarazione di visione identifica ciò che aspirate a essere come team. Lo scopo è allineare i membri del team intorno a una direzione unitaria, in modo che le azioni quotidiane siano focalizzate, chiare e intenzionali.

Negli esempi che seguono, notate come le dichiarazioni di visione delle aziende non fanno riferimento a prodotti o servizi: sono invece allineate intorno a un tema o a un obiettivo comune che emana da un concetto trasformazionale, non da uno sterile elenco di punti.

Google - Dare accesso alle informazioni del mondo con un solo clic.

Nike - Offrire ispirazione e innovazione a ogni atleta in tutto il mondo.

Apple - Realizzare i migliori prodotti del pianeta e lasciare un mondo migliore di quello che abbiamo trovato.

Secondo la mia esperienza, i team che si sono presi il tempo di creare la loro dichiarazione di visione trovano un modo per sostenersi a vicenda nei momenti difficili. Capiscono come stabilire le priorità nell'uso del tempo, perché hanno un obiettivo comune. Stabiliscono un legame con ciò che fanno ogni giorno, perché sentono di contribuire al successo del team, e non solo di svolgere delle mansioni.

Ecco alcune domande che il vostro team può esaminare insieme per creare una dichiarazione di visione:

• Qual è il nostro obiettivo principale?
• Chi, cosa e dove vuole essere il nostro team in futuro?
• Qual è il fattore di differenziazione specifico del nostro team?

Una sfida: che tipo di team volete essere?

Ecco una sfida che vi invito a lanciare al vostro team: Vogliamo essere transazionali o trasformazionali?

Un team transazionale può avere le conoscenze e le competenze che gli consentono di raggiungere alcuni dei suoi obiettivi. Un team trasformazionale può prendere ciò che sa e costruire un ambiente incentrato su una connessione emotiva tra i componenti e con i clienti esistenti e potenziali. I team trasformazionali creano una cultura di scopo in cui i membri affrontano ogni giorno con intenzionalità, sapendo di contribuire al valore e all'impatto generato insieme.

Sta a voi come team decidere per cosa volete essere noti, quindi scegliete saggiamente...

Se avete bisogno di aiuto per creare la vostra cultura di scopo, non esitate a contattarci: potremo rispondere a qualsiasi domanda o sostenervi nel costruire gli elementi mirati a galvanizzare il vostro team verso ciò che aspirate a essere insieme in futuro.