Tre lezioni di leadership da un comandante dei Navy SEAL

Uno degli aspetti entusiasmanti per me come coach e consulente è avere l'opportunità di incontrare altri leader di pensiero che portano prospettive diverse al lavoro con i team. Riflettendo sul 2023, una delle esperienze da cui mi sono sentito più onorato è stata conoscere il comandante Rich Diviney, che è un Navy SEAL in pensione e autore del best-seller The Attributes.

Guardando Rich in azione mentre si presentava a squadre e leader in diverse occasioni, è stato chiaro che ha un approccio diverso alla leadership che attinge a piene mani dalla sua esperienza alla guida di squadre di Navy SEAL. Questo approccio include lo sviluppo di 25 attributi (presto saranno 42) per comprendere e celebrare la diversità di pensiero ed esperienza nei team in aree come Grinta, Intelligenza Mentale, Capacità di Squadra e altre. (Vi incoraggio a leggere il libro per scoprire il resto.)

Voglio condividere alcune delle caratteristiche di Rich per stimolare la vostra curiosità di sapere come crescere in queste aree, mentre lavorate allo sviluppo di un team ad alte prestazioni.

1. Performance ottimali e di picco a confronto

Quando si lavora con i leader e i loro team, spesso emerge il tema della “performance di picco”, soprattutto con i team che hanno successo ma vogliono portare le proprie abilità a un altro livello. Ma cosa significa e come si collega a ciò che vogliamo ottenere?

Discutendo di questo argomento, il comandante Diviney solleva un punto curioso: il picco è una destinazione da cui si può solo scendere. Raggiungere il nostro punto più alto non è una cosa negativa di per sé, ma è la vita reale?

Invece di ambire a un apice come il picco, valutate la possibilità di concentrarvi sulla performance ottimale , che Rich definisce come "fare del vostro meglio nel momento, qualunque sia il 'meglio' in quel momento".

Pensate alle volte in cui voi o il vostro team non vi sentite al massimo, in un determinato giorno, una settimana o persino un mese. L'energia può defluire lentamente dal gruppo fino al punto in cui iniziamo a perdere di vista i nostri obiettivi. Continuiamo a perdere energia, lucidità e concentrazione, pensando che dobbiamo aspettare fino a quando non saremo magicamente ri-energizzati ai nostri livelli di "picco".

Invece, concedetevi semplicemente di fare del vostro meglio in quel momento di quel giorno – in altre parole, concentratevi sulla performance ottimale piuttosto che su quella di picco. Potreste scoprire che questo cambio di mentalità è contagioso.

Ecco alcune aree di performance ottimale da discutere nelle riunioni periodiche del team:

• Come possiamo sfruttare i nostri punti di forza collettivi per raggiungere il nostro livello di performance ottimale questa settimana?
• Come vogliamo riconoscere reciprocamente i risultati conseguiti e modellare quel comportamento?
• Cosa dobbiamo fare come team per gestire la nostra energia in modo diverso?

2. La leadership è un comportamento, non una posizione

Mi entusiasmo come pochi sui nuovi concetti di leadership, e ascoltare le riflessioni di Rich sulla leadership è stato una ventata di aria fresca. Il suo punto di vista, secondo cui la leadership non è una posizione, ma piuttosto un comportamento, ha attirato immediatamente la mia attenzione.

Ha proseguito proponendo che non puoi dichiararti un leader: è come definirsi belli o molto intelligenti (un'affermazione che ha suscitato grande ilarità fra il pubblico). I veri leader, ha spiegato Rich, sono identificati e definiti da chi li segue.

Pensate a tutti i leader con cui avete lavorato in passato. Si sono definiti leader o si sono guadagnati che li riteneste tali costantemente attraverso le loro azioni?

Ecco alcune domande da proporre al vostro team per capire meglio come viene applicata la leadership all'interno della vostra azienda e come può evolversi:

• Come possiamo cambiare la nostra mentalità sulla leadership e applicarla come comportamento?
• Di quale supporto abbiamo bisogno come team per proporci in modo vulnerabile?
• Come possiamo condividere costantemente la nostra diversità di prospettive e celebrare le nostre differenze?

3. Subordinazione dinamica

Quest'ultimo concetto è quello che mi incuriosisce di più, soprattutto perché riguarda il mio lavoro con team che hanno abilità complementari. La subordinazione dinamica funziona così: chi è più capace e più vicino al problema in questione si fa avanti e prende in mano la situazione, e tutti gli altri lo sostengono immediatamente.

Pensate alle diverse abilità di ogni componente del team: qualcuno può eccellere nella risoluzione dei problemi e nell'implementazione del processo, mentre altri sapranno fornire un'ottima esperienza al cliente. Mentre riflettete su queste abilità, pensate a cosa accadrebbe se una sola persona fosse responsabile di tutte le diverse aree dell'azienda. Quindi pensate a come sarebbe se tutti i membri del team avessero l'opportunità di essere leader assumendosi la responsabilità delle situazioni e dei compiti che sono in grado di gestire meglio.

Abbiamo tutti sperimentato come un leader o un decisore possa creare un collo di bottiglia a volte. La subordinazione dinamica non solo può distribuire responsabilità specifiche a coloro che sono più capaci di gestirle, ma può anche sviluppare ulteriori abilità di leadership all'interno del team.

Seguono alcune domande a cui pensare come team, in tema di subordinazione dinamica.

• In quali aree eccelle ciascuno dei membri del nostro team?
• Come possiamo supportare i membri del nostro team che hanno l'esperienza e le abilità più idonee per le nostre priorità?
• Come possiamo assumere ognuno la responsabilità di guidare gli altri nelle nostre aree di competenza e celebrare la nostra diversità di pensiero e abilità?

Se fate parte di un team che sta faticando a raggiungere il pieno potenziale o avete la curiosità di sapere come guardare alla leadership da un'angolazione diversa, vi incoraggio a condividere questi tre concetti con il team e iniziare a discutere su come implementarli.

Lavorate insieme per capire che la leadership è un comportamento e determinare come potete applicare questa mentalità come team. Parlate apertamente e obiettivamente di come mettere a frutto i vostri punti di forza collettivi in modo da operare a un livello ottimale, indipendentemente da quale sia quel livello in un determinato giorno.

Infine, praticate la subordinazione dinamica e osservate gli effetti di avere più membri del team coinvolti in aree in cui possono raggiungere il successo con il supporto di tutti gli altri.

Spero che possiate mettere in pratica alcuni dei concetti del Comandante Diviney e iniziare a pensare alla leadership da una prospettiva diversa. Consiglio vivamente anche di procurarvi una copia di The Attributes per voi e i membri del vostro team, poiché è una ricca risorsa di idee a cui potrete attingere in futuro per costruire un team ad alte prestazioni.

Infine, se avete bisogno di ulteriore aiuto al riguardo, non esitate a contattate il vostro rappresentante commerciale in Janus Henderson. I nostri specialisti possono assistervi nel vostro percorso di crescita come leader e nell'uso ottimale dei punti di forza dei componenti del team, con una serie variegata di moduli per il lavoro di squadra.