Cambios demográficos: tendencias e implicaciones para empresas e inversores
Las diferencias entre generaciones repercuten en el éxito de la mano de obra y en las elecciones de los consumidores, lo que incide en las rentabilidades de las inversiones. El Dr. Paul Redmond, destacado experto en generaciones y el futuro del trabajo, explica las preferencias de las distintas generaciones y cómo abordarlas.
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Aspectos destacados:
- La investigación sobre las cuatro principales generaciones trabajadoras revela diferencias y preferencias distintas que repercuten en el éxito de la mano de obra, así como en las elecciones de los consumidores.
- Entender las preferencias de comunicación, las motivaciones y el uso de la tecnología, así como ajustar el enfoque en consecuencia, puede mejorar sustancialmente la productividad y las posibilidades de éxito de una empresa.
- Un nuevo estudio sobre «preferencias demográficas» proporciona un grado de información adicional sobre las elecciones de las generaciones en materia de sostenibilidad medioambiental, compras de consumo, inteligencia artificial, vehículos electrónicos y criptomonedas.
En el mundo laboral actual, cada vez más diverso, entender los cambios demográficos es fundamental para las empresas que pretenden mantener una ventaja competitiva, y para los inversores que buscan encontrar a los ganadores. Durante mi reciente presentación en el evento Janus Henderson London Knowledge Exchange, ofrecí una resumen general de mi investigación en curso sobre las generaciones y el futuro del trabajo. Concluí con un resumen de un reciente proyecto de investigación llevado a cabo en colaboración con Janus Henderson, que analizaba el impacto de la tecnología en las cuatro generaciones «trabajadoras». La investigación también estudió las actitudes de cada generación con respecto a la sostenibilidad, el ecologismo y otras cuestiones sociales y tecnológicas contemporáneas.
Este artículo ofrece un resumen de los principales aspectos tratados en la presentación y destaca el valor de la investigación generacional para comprender los futuros motores del mercado.
La naturaleza de los cambios demográficos
El término «cambio demográfico» describe los cambios en la distribución por edades, el tamaño de la población y la dispersión geográfica de individuos y grupos a lo largo del tiempo. Estas transformaciones suelen producirse por factores como el aumento y la disminución de las tasas de natalidad y mortalidad, y por cambios en las normas y comportamientos sociales. Para las empresas, entender los cambios demográficos puede ayudar a desarrollar estrategias para responder a las fluctuantes demandas de los consumidores. También puede ayudar a reducir la rotación de personal y a cultivar una cantera de talentos.
En los últimos años he asesorado a cientos de organizaciones de todo el mundo. He descubierto que los cambios demográficos se ven muy afectados por la difusión de la tecnología, especialmente los smartphones, las tabletas y las redes sociales. Actualmente, según la Oficina de Comunicaciones, que regula la radiodifusión y las telecomunicaciones en el Reino Unido, alrededor de uno de cada cinco menores de cuatro años en el Reino Unido tiene acceso a un smartphone, mientras que alrededor del 50% de los adolescentes se consideran «adictos» a su teléfono.
A su vez, la omnipresente difusión de la tecnología está provocando una mayor individualización dentro de la sociedad, al tiempo que ralentiza las trayectorias vitales. La tecnología nos hace más individuales que nunca, a la vez que nos mantiene psicológicamente más jóvenes, durante más tiempo.
Entender las diferencias generacionales
Otra forma de analizar los cambios demográficos es a través de la «lente» de las generaciones. La investigación generacional suele clasificar las cohortes demográficas en grupos basados en los años de nacimiento.
Para las empresas y los inversores, es crucial entender el impacto que tienen las distintas generaciones en un mundo laboral cada vez más diverso. Cada generación aporta al trabajo sus propios puntos fuertes y desafíos. Las generaciones trabajan de forma diferente, se comunican de forma diferente y responden de forma diferente a los directivos. Si se aplica en un entorno multigeneracional, un enfoque único fracasará inevitablemente. Por otra parte, las empresas que sepan aprovechar estas diferencias podrán crear y mantener equipos cohesionados y productivos. En el cuadro 1 se ofrece un breve resumen general de las cuatro generaciones que interactúan actualmente en el lugar de trabajo.
Cuadro 1. Panorama general de las cuatro generaciones «en acción»
| Generación | Características | Retos |
| Baby boomers (1946-1964) | Ética de trabajo: muy dedicados y leales a sus empleadores.
Experiencia: aportan experiencia y conocimientos significativos a sus funciones. Comunicación: prefieren las interacciones cara a cara y los métodos de comunicación tradicionales. Motivaciones: seguridad laboral, recompensas monetarias y reconocimiento de su experiencia. |
Pueden tener dificultades para adaptarse a las nuevas tecnologías. Posibles dificultades para relacionarse con los valores y estilos de trabajo de los compañeros más jóvenes. |
| Generación X
(1966-1980) |
Independencia: conocidos por su autosuficiencia y por valorar el equilibrio entre trabajo y vida privada.
Tecnología: cómodos con la tecnología, ya que crecieron con la llegada de los ordenadores personales. Comunicación: prefieren la comunicación directa y sin rodeos. Motivaciones: valoran la flexibilidad, la autonomía y las oportunidades de crecimiento personal. |
A menudo se enfrentan a la doble presión de cuidar a sus padres ancianos y mantener a sus propios hijos. Pueden sentirse eclipsados por las grandes generaciones de baby boomers y millennials. |
| Millennials
(1981-1996) |
Expertos en tecnología: competentes con las tecnologías digitales, habiendo crecido con Internet.
Colaboración: valoran el trabajo en equipo, el feedback frecuente y la validación. Comunicación: prefieren los métodos de comunicación digitales y la transparencia. Motivaciones: movidos por el propósito, el trabajo significativo y las oportunidades de progreso. |
Percibidos como con derecho o impacientes por las generaciones mayores. Unas expectativas elevadas de progresión profesional rápida pueden provocar frustración. |
| Generación Z
(1997-2010) |
Nativos digitales: sumamente hábiles con la tecnología digital, ya que han crecido con los smartphones y las redes sociales.
Emprendedores: muestran un fuerte espíritu emprendedor y deseo de independencia. Comunicación: favorecen las formas de comunicación breves y visuales y el feedback instantáneo. Motivaciones: buscan seguridad laboral, diversidad, inclusión y prácticas éticas en el lugar de trabajo. |
La poca capacidad de atención y la preferencia por hacer varias cosas a la vez pueden afectar a la productividad. Pueden necesitar más orientación y mentoría, ya que están al principio de sus carreras profesionales. |
Fuente: Dr. Paul Redmond, 2024.
En el cuadro 2 se muestra la distribución de generaciones en todas las regiones. Tras superar recientemente a la generación X, los millennials son ahora la mayor cohorte generacional en el trabajo. Mi investigación ha demostrado que, en muchas organizaciones, los millennials ocupan ahora puestos de dirección intermedios, lo que puede suponer un reto para ellos y sus subordinados directos. A los millennials a menudo les cuesta mantener conversaciones abiertas y sinceras, sobre todo cuando tienen que abordar temas difíciles. Apoyar a los millennials, proporcionándoles oportunidades para desarrollar sus capacidades y su confianza, debería ser considerado un objetivo clave por los directivos boomers y de la generación X.
Dicho esto, dada su familiaridad con la tecnología y su capacidad para trabajar en equipo por objetivos cívicos y orientados a la comunidad, el desarrollo de los mandos intermedios millennials puede ofrecer oportunidades considerables a empresas e inversores, sobre todo en áreas relacionadas con la sostenibilidad y el ecologismo.
Cuadro 2. Distribución de las generaciones en las plantillas regionales
| Región | Boomers | Generación X | Millennials | Generación Z |
| EE. UU. | 25% | 33% | 35% | 7% |
| EMEA | 10%-15% | 25%-30% | 35%-40% | 15%-20% |
| RU | 14% | 33% | 35% | 18% |
Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.; Purdue Global; Catalyst; CIPD; Foro Económico Mundial; McKinsey & Company; Pew Research Center; Forage; Purdue Global. EMEA = Europa, Oriente Medio, África. Datos de diversas fuentes a julio de 2024.
Encuesta de preferencias demográficas de Janus Henderson, 2024
A principios de este año, emprendí un innovador proyecto de investigación, junto con Janus Henderson, para estudiar las actitudes de cada generación hacia la sostenibilidad medioambiental, las compras de los consumidores, la inteligencia artificial, los canales de comunicación preferidos, las actitudes hacia los vehículos electrónicos y las criptomonedas.
Los resultados mostraron hasta qué punto las actitudes intergeneracionales con respecto a estos temas varían según las generaciones. Las principales conclusiones del estudio, que se publicarán íntegramente a finales de este año, son las siguientes:
- La sostenibilidad es importante para todas las generaciones, pero alcanza su punto álgido entre los millennials y la generación Z.
- Los millennials están dispuestos a organizar sus finanzas personales según criterios sostenibles y medioambientales.
- Los millennials tienden más a comprar productos y servicios sostenibles y pagarán más por ellos.
- El correo electrónico sigue siendo la plataforma de comunicación más popular para todas las generaciones, sobre todo cuando se transmite información sensible sobre la salud.
- Los boomers y la generación X se muestran prudentes acerca de la IA, sobre todo en relación con su impacto en los puestos de trabajo. Los millennials y la generación Z son más optimistas, ya que lo consideran una fuente de empleo para el futuro.
- Vehículos eléctricos: los millennials y la generación Z son los más positivos y dispuestos a comprar.
A partir de esta investigación, se ha desarrollado una nueva tipología generacional. Los millennials emergen como «ecologistas digitales», un grupo motivado por fuertes valores éticos y sostenibles, a la vez que poseen las habilidades, el conocimiento y el optimismo para aprovechar el auge de la IA. Por su parte, los de la generación Z son «pioneros de la tecnología», los primeros nativos verdaderamente digitales, cómodos con la tecnología pero que valoran la individualidad y la privacidad. Los baby boomers son catalogados de «administradores tradicionales»: valoran el trabajo duro, la lealtad y la tradición, y actúan como administradores de los sistemas y procesos establecidos. Los de la generación X son «nómadas pragmáticos», independientes, autosuficientes, pragmáticos: muy escépticos ante los mensajes relacionados con la sostenibilidad, el ecologismo y las nuevas tecnologías.
«La mayoría de la gente es consciente de las diferencias de actitud de ciertas generaciones. Pero profundizar en los temas que más recientemente han pasado a primer plano para configurar nuestro estilo de vida proporciona una valiosa perspectiva. La tecnología es, por supuesto, fundamental en la mayoría de estos temas, lo que demuestra su importancia para ayudar a impulsar el cambio. Está claro que este cambio conlleva interesantes oportunidades de inversión, pero también riesgos que hay que sortear con cuidado».
Alison Porter, gestora de carteras, acciones tecnológicas
Aprovechar las nuevas oportunidades
En 1831, el escritor francés Alexis de Tocqueville escribió: «cada generación es un pueblo nuevo».
Esta nueva investigación, realizada en colaboración con Janus Henderson, ha descubierto que sigue siendo así.
Los cambios generacionales están reconfigurando el mundo laboral. Al analizar y responder al cambio generacional, las empresas y los inversores pueden mitigar los riesgos potenciales y aprovechar las oportunidades emergentes. Crear un entorno en el que puedan prosperar equipos multigeneracionales fuertes y eficaces ayudará a retener el talento, al tiempo que garantizará que todos los empleados, independientemente de su generación, tengan oportunidades de desarrollar carreras profesionales productivas y que merezcan la pena.
Estas son las opiniones del autor en el momento de la publicación y pueden diferir de las opiniones de otras personas/equipos de Janus Henderson Investors. Las referencias realizadas a valores concretos no constituyen una recomendación para comprar, vender o mantener ningún valor, estrategia de inversión o sector del mercado, y no deben considerarse rentables. Janus Henderson Investors, su asesor afiliado o sus empleados pueden tener una posición en los valores mencionados.
La rentabilidad histórica no predice las rentabilidades futuras. Todas las cifras de rentabilidad incluyen tanto los aumentos de las rentas como las plusvalías y las pérdidas, pero no refleja las comisiones actuales ni otros gastos del fondo.
La información contenida en el presente artículo no constituye una recomendación de inversion.
No hay garantía de que las tendencias pasadas continúen o de que se cumplan las previsiones.
Comunicación Publicitaria.
Información importante
Le recomendamos que lea la siguiente información acerca de los fondos relacionados con el presente artículo.
- Las acciones/participaciones pueden perder valor con rapidez y, por lo general, implican un mayor riesgo que los bonos o los instrumentos del mercado monetario. Como resultado, el valor de su inversión puede bajar.
- Las acciones de sociedades pequeñas o medianas pueden ser más volátiles que las acciones de grandes sociedades, y en ocasiones puede ser difícil valorar o vender acciones en tiempos y precios deseados, lo que aumenta el riesgo de pérdida.
- Si un Fondo tiene una gran exposición a un país o una región geográfica en concreto, lleva un nivel más alto de riesgo que un fondo que está mucho más diversificado.
- El Fondo se centra en determinados sectores o áreas de inversión y puede verse muy afectado por factores como los cambios en la regulación gubernamental, el aumento de la competencia de precios, los avances tecnológicos y otros acontecimientos adversos.
- El Fondo sigue un enfoque de inversión sostenible, que puede provocar una sobreponderación y/o infraponderación en determinados sectores y, por lo tanto, un rendimiento diferente al de los fondos que tienen un objetivo similar, pero que no integran criterios de inversión sostenible a la hora de seleccionar valores.
- El Fondo podrá utilizar derivados con el fin de reducir el riesgo o gestionar la cartera de forma más eficiente. Sin embargo, esto conlleva otros riesgos, en particular, que la contraparte de un derivado no pueda cumplir sus obligaciones contractuales.
- Si el Fondo mantiene activos en divisas distintas de la divisa base del Fondo o si usted invierte en una clase de acciones/ participaciones de una divisa diferente a la del Fondo (a menos que esté «cubierto»), el valor de su inversión puede verse afectado por las variaciones de los tipos de cambio.
- Cuando el Fondo, o una clase de acciones/participaciones con cobertura, trata de mitigar los movimientos del tipo de cambio de una divisa en relación con la divisa base, la propia estrategia de cobertura puede tener un impacto positivo o negativo en el valor del Fondo debido a las diferencias en los tipos de interés a corto plazo entre las divisas.
- Los valores del Fondo podrían resultar difíciles de valorar o de vender en el momento y al precio deseados, especialmente en condiciones de mercado extremas, cuando los precios de los activos pueden estar bajando, lo que aumenta el riesgo de pérdidas en las inversiones.
- El Fondo podría perder dinero si una contraparte con la que negocia el Fondo no está dispuesta o no es capaz de cumplir sus obligaciones, o como resultado de un fallo o retraso en los procesos operativos o del fallo de un proveedor externo.
Riesgos específicos
- Las acciones/participaciones pueden perder valor con rapidez y, por lo general, implican un mayor riesgo que los bonos o los instrumentos del mercado monetario. Como resultado, el valor de su inversión puede bajar.
- Si un Fondo tiene una gran exposición a un país o una región geográfica en concreto, lleva un nivel más alto de riesgo que un fondo que está mucho más diversificado.
- El Fondo se centra en determinados sectores o áreas de inversión y puede verse muy afectado por factores como los cambios en la regulación gubernamental, el aumento de la competencia de precios, los avances tecnológicos y otros acontecimientos adversos.
- Este Fondo puede tener una cartera especialmente concentrada en relación con su universo de inversión u otros fondos de su sector. Un evento adverso que afecte incluso a un número reducido de tenencias podría generar una volatilidad o pérdidas significativas para el Fondo.
- El Fondo podrá utilizar derivados con el fin de reducir el riesgo o gestionar la cartera de forma más eficiente. Sin embargo, esto conlleva otros riesgos, en particular, que la contraparte de un derivado no pueda cumplir sus obligaciones contractuales.
- Si el Fondo mantiene activos en divisas distintas de la divisa base del Fondo o si usted invierte en una clase de acciones/ participaciones de una divisa diferente a la del Fondo (a menos que esté «cubierto»), el valor de su inversión puede verse afectado por las variaciones de los tipos de cambio.
- Cuando el Fondo, o una clase de acciones/participaciones con cobertura, trata de mitigar los movimientos del tipo de cambio de una divisa en relación con la divisa base, la propia estrategia de cobertura puede tener un impacto positivo o negativo en el valor del Fondo debido a las diferencias en los tipos de interés a corto plazo entre las divisas.
- Los valores del Fondo podrían resultar difíciles de valorar o de vender en el momento y al precio deseados, especialmente en condiciones de mercado extremas, cuando los precios de los activos pueden estar bajando, lo que aumenta el riesgo de pérdidas en las inversiones.
- El Fondo podría perder dinero si una contraparte con la que negocia el Fondo no está dispuesta o no es capaz de cumplir sus obligaciones, o como resultado de un fallo o retraso en los procesos operativos o del fallo de un proveedor externo.
Riesgos específicos
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Aspectos destacados:
- La investigación sobre las cuatro principales generaciones trabajadoras revela diferencias y preferencias distintas que repercuten en el éxito de la mano de obra, así como en las elecciones de los consumidores.
- Entender las preferencias de comunicación, las motivaciones y el uso de la tecnología, así como ajustar el enfoque en consecuencia, puede mejorar sustancialmente la productividad y las posibilidades de éxito de una empresa.
- Un nuevo estudio sobre «preferencias demográficas» proporciona un grado de información adicional sobre las elecciones de las generaciones en materia de sostenibilidad medioambiental, compras de consumo, inteligencia artificial, vehículos electrónicos y criptomonedas.