Sicherheitsinformationen

Betrugsbekämpfung bei Janus Henderson Investors

Janus Henderson Investors nimmt die Informationssicherheit sehr ernst und ergreift eine Reihe automatisierter und manueller Maßnahmen, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Konten zu gewährleisten. Die folgenden Informationen helfen Ihnen dabei, Maßnahmen zu ergreifen, um sich wirksamer zu schützen.

Sich selbst schützen

Wenn Sie Schriftwechsel zu Ihren Anlagen erhalten, sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um seine Authentizität zu prüfen. Briefe und E-Mails von Betrügern sind häufig an Rechtschreibfehlern oder fehlerhafter Grammatik zu erkennen. Darüber hinaus erstellen Betrüger häufig betrügerische E-Mail-Domains, die echten E-Mail-Domains ähneln. Hierbei werden typischerweise Zeichen entfernt oder durch andere ersetzt, zum Beispiel:

• janoshenderson.com
• janush3nderson.com
• jnushenderson.com
• janushendersoninvest.com

Bevor Sie auf einen Link oder Anhang in einer E-Mail klicken oder diesen öffnen bzw. auf die Nachricht antworten, überprüfen Sie immer die Adresse des Absenders und/oder alle Links, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

Betrüger verwenden in ihrer Korrespondenz, auf von ihnen eingerichteten Websites und in sozialen Medien häufig die Marke und Logos von Janus Henderson Investors, um sich zu bemühen, authentisch zu erscheinen. Betrügerische Domains, Kontaktdaten und andere Informationen können dazu verwendet werden, sich als Janus Henderson Investors auszugeben. Überprüfen Sie immer genau, ob diese legitim sind, bevor Sie mit ihnen interagieren.

Um Ihr Konto zu schützen, raten wir Ihnen dringend, sich zu vergewissern, dass Sie es bei jedem Kontakt per Telefon, E-Mail, Post oder auf anderem Wege wirklich mit einem Vertreter von Janus Henderson Investors zu tun haben. Es ist wichtig, dass Sie keine Informationen an jemanden weitergeben, wenn Sie nicht sicher sind, dass es sich um einen Vertreter von Janus Henderson Investors handelt. Bitte teilen Sie Ihr Passwort niemandem mit. Janus Henderson Investors fragt grundsätzlich nicht danach.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bedenken haben

Bitte beachten Sie, dass Betrüger am Telefon die Namen von seriösen Unternehmen imitieren und sich als solche ausgeben können. Wenn Sie glauben, dass der Anruf betrügerisch ist, legen Sie auf und rufen Sie Janus Henderson Investors unter den auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an. Sollten Sie Zweifel daran haben, dass der Anrufer tatsächlich ein Vertreter von Janus Henderson Investors ist, rufen Sie bitte eine der folgenden Nummern an: außerhalb Großbritanniens +44 1268 443 914 oder innerhalb Großbritanniens 0800 832 832. Bitte geben Sie den Namen des Anrufers und/oder andere Informationen über diesen an. Bitte beachten Sie, dass Janus Henderson Investors niemals Anleger oder Mitglieder der Öffentlichkeit anrufen wird, um sie über Anlagegelegenheiten zu informieren.

Wenn Sie befürchten, dass ein Betrüger sich als ein Vertreter von Janus Henderson Investors ausgibt oder Kenntnis von Ihren persönlichen Informationen oder Kontodaten hat oder erlangt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der nachstehend aufgeführten Nummern: außerhalb Großbritanniens +44 1268 443 914 oder innerhalb Großbritanniens 0800 832 832.

Arten von Betrug

Betrüger wenden eine Vielzahl von Taktiken an und suchen immer nach neuen Wegen, um an persönliche Informationen zu gelangen und sich Zugang zu Anlagen zu verschaffen. Wir raten Ihnen, bei jeder Kontaktaufnahme, die unaufgefordert, übermäßig aufdringlich oder anderweitig verdächtig erscheint, wachsam zu sein.

Zu den gängigen Methoden von Betrügern gehören:

• Vortäuschung, Nachahmen oder anderweitige Behauptung, Janus Henderson Investors zu repräsentieren – Häufig verwenden Betrüger Variationen des Firmennamens, und sie können Sie zum Besuch schädlicher Websites oder mobiler Apps auffordern. Es ist wichtig, dass Sie jeden Schriftwechsel, den Sie erhalten, sorgfältig prüfen.
• Imitierung und Nachahmung von Janus-Henderson-Mitarbeitern - Betrüger geben sich auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp sowie auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Facebook und TikTok als Janus-Henderson-Mitarbeiter aus und bieten unaufgefordert Handelsempfehlungen an. Es ist wichtig zu verstehen, dass Janus Henderson so nicht arbeitet. Unsere echten Vertreter werden sich niemals auf diese Art und Weise melden, um eine Handelsberatung anzubieten, sowie persönliche Informationen oder Zahlungen zu verlangen. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, sollten Sie immer die Identität einer Person überprüfen, die behauptet, von Janus Henderson zu sein, und nur unsere offiziellen Kanäle für die Kommunikation nutzen.
• Phishing/Smishing – Methode, um einem potenziellen Opfer schädliche E-Mails oder SMS zu schicken und ihm Informationen zu entlocken. Ein Betrüger stellt Fragen, um an bestimmte Daten zu gelangen, die für den Zugang zu einem Anlagekonto erforderlich sind. Bei einigen Phishing-Versuchen soll das potenzielle Opfer dazu zu verleitet werden, auf einen Link zu klicken, über den schädliche Software heruntergeladen wird. Um den Anschein der Echtheit zu erwecken, erfolgt dies oft in Kombination mit der oben beschriebenen Nachahmung. Verdächtig erscheinende E-Mails oder Links sollten Sie nicht öffnen.
• Vorauszahlung – Ein Betrüger behauptet, Geld zu besitzen, auf das nur nach einer Vorauszahlung zugegriffen werden kann, und gibt manchmal vor, dass es sich um eine Bearbeitungsgebühr handelt. Der Betrüger kann behaupten, dass er verlorene Vermögenswerte identifiziert hat, die Ihnen zustehen, oder vielleicht verlorene Anlagen oder eine Erbschaft. Janus Henderson Investors wird keine Vorauszahlungen für Gelder verlangen, die das Unternehmen seinen Anlegern oder Kunden schuldet, und bei Forderungen derartiger Zahlungen handelt es sich in jedem Fall um Betrug.
• Boiler Room – ein Betrüger wird versuchen, fragwürdige oder nicht existierende Anlagen zu verkaufen, und wird dabei Verkaufstaktiken anwenden, bei denen er starken Druck auf Sie ausübt. Janus Henderson Investors wendet keine derartigen Geschäftspraktiken an und versucht grundsätzlich nicht, den Verkauf seiner Produkte zu erzwingen.
• Beschäftigungsbetrug – Betrüger geben sich möglicherweise als Mitarbeiter von Janus Henderson Investors aus und kontaktieren Einzelpersonen über gefälschte Social-Media-Profile mit einem Angebot für eine mögliche Anstellung. Zu solchen Betrügereien kann die Aufforderung zum Kauf von Geräten auf betrügerischen Websites mit dem Versprechen gehören, zur Rückerstattung des Kaufpreises einen Scheck zu senden.

Wenn Sie glauben, dass Sie in betrügerischer Absicht kontaktiert wurden, wenden Sie sich bitte auch in diesem Fall unter einer der nachstehend aufgeführten Nummern an uns: außerhalb Großbritanniens +44 1268 443 914 oder innerhalb Großbritanniens 0800 832 832. Wir nehmen Ihre Anrufe montags bis freitags von 9:00 bis 17:30 Uhr britischer Zeit entgegen.